Sales Representative -entry Level (SAIL – Sales ACCELERATED Intensive Learning program) accepting recent grads (May 2019 - May 2020 grads!!)
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<ul> <li>Du stellst die effiziente und effektive Materialversorgung der Produktion in enger Abstimmung mit den Lieferanten, der Disposition und Fertigungssteuerung sicher</li> <li>Du kümmerst dich präventiv um das Risikomanagement zur Vermeidung von Materialengpässen</li> <li>Du setzt Strategien zur Bestandsreduzierung und Verbesserung der Umschlagshäufigkeit um </li> <li>Du legst die wirtschaftlichen Losgrößen und Sicherheitsbestände in Abstimmung mit der Produktionssteuerung, der Sales & Operations Planung und dem Einkauf fest </li> <li>Du löst Bestellungen und Lieferpläne unter Berücksichtigung des Bedarfs und der Wiederbeschaffungszeiten aus</li> <li>Du arbeitest Lieferpläne aus und klärst Liefertermine und Abrufe in direkter Absprache mit den Lieferanten</li> <li>Du bist verantwortlich für die regelmäßige Bearbeitung von Ausnahmemeldungen und Pflege der dispositionsrelevanten Materialstammdaten</li> <li>Du kümmerst dich um das Reporting über Materialbestände, Reichweiten und anderer dispositionsrelevanter Kennzahlen</li> <li>Du bist im Austausch mit Lieferanten und Kunden zu Lieferterminen, Bestellbestätigungen und Klärfällen</li> </ul> <ul> <li>Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Materialdisposition oder einem verwandten Bereich im industriellen Umfeld</li> <li>Außerdem hast du fundierte Kenntnisse der Materialbedarfsplanung und der Supply-Chain-Prozesse in der diskreten Fertigung sowie der Beschaffungsmarktanalyse, Kenntnisse im Einkaufsrecht sind von Vorteil</li> <li>Du gehst sicher mit den Dispositionstools in modernen ERP Systemen (z.B.
ELSÄSSER Filtertechnik GmbH sucht in eine/n Gebietsverkaufsleiter / Area Sales Manager OE (m/w/d) in der Region Norddeutschland (ID-Nummer: 13723211)
Deine Aufgaben Betreuung strategischer Kunden für Hamelin-Marken, inklusive Umsatz- und Ertragsverantwortung Erreichen der Absatz- und Umsatzziele sowie kontinuierliche Umsatzkontrolle Jährliche Budgetplanung und Forecast in Zusammenarbeit mit dem Supply Chain Management Neukundenakquise sowie Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen Führen von Preis- und Konditionsverhandlungen, inklusive Jahresgespräche Sicherstellung der Produktpräsenz in Kundenlayouts und Katalogen in Abstimmung mit dem Marketing Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, Teilnahme an Messen und projektbasierte Aufgaben Erstellung von monatlichen Reports und Berichten für den Sales Director Retail Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen und neuen Produktideen Koordination der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Preisverhandlungen für Eigenmarkenprodukte mit den Kunden Was Du mitbringen solltest Abgeschlossenes Studium oder eine sehr gute kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Vertriebserfahrung im Konsumgüterbereich (Food/Non-Food) Gute Kenntnisse relevanter Vertriebskanäle und Verhandlungsgeschick Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten und Überzeugungskraft Hohe Reisebereitschaft, Kommunikationsstärke und Eigenmotivation Zielorientierung sowie Teamfähigkeit Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office und gutes Zahlenverständnis Was erwartet dich bei uns?
Your Day To Day Responsibilities Include: Overall reduction of claim expense as a function of payroll and sales. Standardization of claim processes and procedures. Maintenance of claim databases and systems. Establish and maintain performance metrics.Executes claim audits of staff for KPI management.
Für den Standort Düsseldorf suchen wir: (Junior) Key Account Manager Konsumgüter (all genders) Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als (Junior) Key Account Manager Konsumgüter (all genders): Verantwortung für die operative und strategische Betreuung der Kunden in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung Entwicklung und Umsetzung kundenindividueller Vermarktungsstrategien, um Marktpotenziale voll auszuschöpfen Steuerung der Absatzplanung sowie Pflege interner Tools zur Vertriebsplanung und Berichterstattung Präsentation von Produkt- und Vermarktungskonzepten, um eine optimale Marktumsetzung zu gewährleisten Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Ableitung strategischer Maßnahmen für zukünftiges Wachstum Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Abteilungen Supply Chain, Marketing und Finanzen Erstellung und Kontrolle von Sales-Budgets, Forecasts sowie Koordination zentraler Kundenabsprachen Beteiligung an internen Vertriebsprojekten und aktives Einbringen deiner Expertise Ihr Profil als (Junior) Key Account Manager Konsumgüter (all genders): Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Sales & Marketing oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise in der KonsumgüterbrancheStarke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte KundenorientierungNachweisbare Vertriebserfolge und ein souveränes, verbindliches AuftretenErfahrung im Umgang mit Business Warehouse und ERP-SystemenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind ein PlusHohe Reisebereitschaft (national und international) Unser Kunde bietet Ihnen: Verantwortungs- und Gestaltungsspielraum in einem Familienunternehmen Kurze Entscheidungswege aufgrund flacher HierarchienDie Möglichkeit, eigene Prozesse und Ideen umzusetzenFörderung Ihrer persönlichen WeiterentwicklungKostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am UnternehmenSehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel im Raum DüsseldorfZuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeDienstrad-Leasing und RabattprogrammeDie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ist gegeben inkl. aktueller IT-AusstattungSofortige StartmöglichkeitRabatte für Mitarbeiter Wissenswertes über unseren Kunden als Arbeitgeber: Jung Papier® – ein traditionsreiches Familienunternehmen und ein leidenschaftlicher Hersteller hochwertiger Hygienepapiere in Düsseldorf.
Dein Platz bei uns: Fördern und entwickeln Sie eine Lean Organization und sorgen Sie für operative Exzellenz und Effizienz in allen Unternehmensbereichen Koordinieren Sie direkt die Brand Operations, einschließlich des Schnittstellenmanagements zu Omnichannel Sales Operations, Geschäftsprozessen & PMO, Supply Chain, Projektmanagement, Digital/IT und steuern Sie diese durch klare Zielsetzung und Controlling Kontinuierliche Verbesserung und die Entwicklung der lernende Organisation gehören zu Ihrem täglichen Handwerkszeug, einschließlich der Weiterentwicklung und Optimierung der betrieblichen Prozesse zu Best Practices Sie arbeiten mit dem C-Level und weiteren Kollegen zusammen, um die Vision, Mission, Strategie und Unternehmenskultur der Organisation umzusetzen Sie steuern Kapitalinvestitionen und -ausgaben, um sicherzustellen, dass das Unternehmen seine finanziellen Ziele auf kosteneffizienteste Weise erreicht Optimieren Sie die End-to-End-Lieferketten des Unternehmens im Hinblick auf Kosten, Qualität und Pünktlichkeit Sie managen Krisen und reduzieren kontinuierlich Risiken Sie implementieren KPI-basierte Berichtsstrukturen Sie pflegen vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Kunden, Klienten, Partnern und Stakeholdern bzw. bauen diese auf Sie sorgen für effektives Recruiting, Onboarding, berufliche Weiterentwicklung, Leistungsmanagement und Mitarbeiter-Bindung in Ihrem Verantwortungsbereich Dein Weg zu CYBEX: Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, des Maschinenbaus, der Mechatronik oder einer vergleichbaren Ausbildung, z.B.
Körber Pharma Inspection GmbH sucht in eine/n Elektrokonstrukteur (m/w/d) After-Sales (ID-Nummer: 13742292)
Forto Logistics SE & Co. KG sucht in Berlin, Hamburg eine/n (Senior) Sales Manager (w/m/d) West (ID-Nummer: 13544038)
Der Anspruch unserer rund 800 Mitarbeitenden: Gemeinsam „MEHR BEWIRKEN“. Unsere Global Sales Abteilung ist in zwei Geschäftsbereiche gegliedert: APAC & MEA sowie Europa & Amerika. Innerhalb dieser Struktur bilden die Teams eine dynamische internationale Gruppe von 56 Kollegen, bestehend aus 4 Direktoren, 6 Head of´s, Ales & Alliance Manager sowie Sales Support Coordinator.
Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Erstellung und Pflege präziser kurz-, mittel- und langfristiger Forecasts auf Basis von SAP IBP und relevanten Marktinformationen Enge Abstimmung mit Sales, Marketing, Finance und Supply Planning zur Sicherstellung eines gemeinsamen Demand-Ausblicks Leitung von Demand Review Meetings im Rahmen des S&OP‑Prozesses mit klarer Darstellung von Risiken, Chancen und Annahmen Weiterentwicklung und Umsetzung von Best Practices sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Tools im Demand Planning Analyse der Forecast-Performance und Ableitung bzw.
Manage Key External Stakeholders The Integration Project Manager is ultimately accountable for ensuring external stakeholders Divestment Partner, Contarct Manufacturing Organizations, Sales and Distribution Partners are effectively managed and aligned with integration objectives. Own Issue Resolution and Decision-Making Take active ownership of issue identification, resolution, and escalation.
OBI Group Sourcing GmbH sucht in eine/n (Senior) Expert Sourcing Sales Development (m/w/d) OBI Group Sourcing GmbH (ID-Nummer: 13748524)
ALPS ALPINE EUROPE GmbH sucht in Leinfelden-Echterdingen eine/n SCM Coordinator After Sales (m/w/d) (ID-Nummer: 13663977)
Gottlieb Binder GmbH & Co. KG sucht in Baden-Württemberg eine/n Sales Manager (m/f/d) North Europe (remote) (ID-Nummer: 13665938)
POSITION Responsible for leading and driving Food Safety, Quality and Regulatory strategic focusses and culture to ensure success of Fonterra’s strategic objectives Managing a team of professionals, 3 direct and 4 indirect reports, and supporting and further developing an inclusive and high performance culture Ensuring the Food Safety & Quality priorities and resources are aligned with business needs, working closely together with a.o. Manufacturing, Sales, Sourcing and Technical Departments Accountable for ensuring the quality of all locally sourced and manufactured products and for the compliance to food, HACCP and FSSC/ISO standards Developing regulatory strategy in the Europe region and establishing the framework for the provision of strategic advice and recommendations on legislative development in line with business requirements Building and maintaining critical relationships with key decision makers and stakeholders, both internally and externally Taking the lead in responsibility for all quality & food safety issues and ensuring crisis management when necessary Working closely together with Fonterra’s global network, including New Zealand and US Reporting to the Director Supply Chain and FSQR of Fonterra Europe YOUR PROFILE BSc or MSc degree in Food Science & Technology or similar Senior management experience in Quality Assurance, Food Safety and Regulatory Affairs in a comparable international business, preferably in food, feed or pharma Knowledge of various international food safety and quality systems Relevant project management experience, preferably in manufacturing Understanding of EU food regulatory environment Able to deal with and manage complexity, building strong relationships, striving for solutions and results Excellent influencing, stakeholder management and communication skills with fluency in English Comfortable working and travelling (up to 20%) in an international environment; possibility for hybrid working, max. two days/week from home office Personal skills: strategic vision, business acumen, customer focus, entrepreneurial, natural leader, decisiveness and team player FURTHER INFORMATION AND APPLICATION If you are interested in this position , please contact Jakob Jan Verbraak via email jakobjan@dupp.nl or phone+31 6-51820349 /+31 317-468686.
During this program you will gain hands on experience in various rotations to include: Warehouse operations (2 months), Air EXPORT Operations (6 months), Air IMPORT Operations (6 months) and Sales (1 month).At the completion of this rotational program (15 months), you will be placed into a leadership or professional level role based on availability and suitability.
During this program you will gain hands on experience in various rotations to include: Warehouse operations (2 months), Air EXPORT Operations (6 months), Air IMPORT Operations (6 months) and Sales (1 month).At the completion of this rotational program (15 months), you will be placed into a leadership or professional level role based on availability and suitability.
During this program you will gain hands on experience in various rotations to include: Warehouse operations (2 months), Air EXPORT Operations (6 months), Air IMPORT Operations (6 months) and Sales (1 month).At the completion of this rotational program (15 months), you will be placed into a leadership or professional level role based on availability and suitability.
During this program you will gain hands on experience in various rotations to include: Warehouse operations (2 months), Ocean EXPORT Operations (6 months), Ocean IMPORT Operations (6 months) and Sales (1 month).At the completion of this rotational program (15 months), you will be placed into a leadership or professional level role based on availability and suitability.
During this program you will gain hands on experience in various rotations to include: Warehouse operations (2 months), Ocean EXPORT Operations (6 months), Ocean IMPORT Operations (6 months) and Sales (1 month).At the completion of this rotational program (15 months), you will be placed into a leadership or professional level role based on availability and suitability.
During this program you will gain hands on experience in various rotations to include: Warehouse operations (2 months), Air EXPORT Operations (6 months), Air IMPORT Operations (6 months) and Sales (1 month).At the completion of this rotational program (15 months), you will be placed into a leadership or professional level role based on availability and suitability.
Renold GmbH sucht in Einbeck eine/n Area Sales Manager (m/w/d) - Deutschland (Zuständig für den österreichischen Markt) (ID-Nummer: 13428346)
So sieht Ihr Tag bei uns aus Du startest mit einer strukturierten und praxisorientierten Einarbeitung, die dich gezielt auf deine Tätigkeit in der technischen Kundenberatung vorbereitet Du berätst Kunden zu individuellen, sicheren und nachhaltigen Entsorgungslösungen und bist ihr fachlich versierter Ansprechpartner Gemeinsam mit deinem Team erkennst du Potenziale bei Bestands- und Neukunden und setzt passgenaue Lösungen um Um einen reibungslose Abläufe zu sichern, arbeitest Du eng mit Disposition, Inside Sales und unseren Betriebs-Teams zusammen Du übernimmst nach und nach eigene Projekte – von der Analyse bis zur Umsetzung – und entwickelst dich zur gefragten Schnittstelle zwischen Kunden und Betrieb Ihre Qualifikationen auf einen Blick Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftschemie oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Du startest mit einer strukturierten und praxisorientierten Einarbeitung, die dich gezielt auf deine Tätigkeit in der technischen Kundenberatung vorbereitet Du berätst Kunden zu individuellen, sicheren und nachhaltigen Entsorgungslösungen und bist ihr fachlich versierter Ansprechpartner Gemeinsam mit deinem Team erkennst du Potenziale bei Bestands- und Neukunden und setzt passgenaue Lösungen um Um einen reibungslose Abläufe zu sichern, arbeitest Du eng mit Disposition, Inside Sales und unseren Betriebs-Teams zusammen Du übernimmst nach und nach eigene Projekte – von der Analyse bis zur Umsetzung – und entwickelst dich zur gefragten Schnittstelle zwischen Kunden und Betrieb Ihre Qualifikationen auf einen Blick Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftschemie oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
Stays positive Expected years of experience (Minimum) ·5-6 years’ experience in new business sales ·Deep knowledge on DGF products (AFR/OFR) ·Good communication and presentation skills, ideally selling experience in competitive markets Expected Educational Qualifications ·Preferable tertiary education including diploma an advantage.
Louis Dreyfus Company Wittenberg GmbH sucht in eine/n Coffee Sales Trader (ID-Nummer: 13577003)
Duties and Responsibilities: Win, retain and develop medium-sized Business Customers through sales "hunting" activity, correctly assessing the prospective account as Profitable, Significant or Strategic in order to secure winning bids.Maximize sales growth from existing customers through the development of new sales, product marketing, and customer support strategies; and achieving specific volume growth targets in the assigned area(s) of the business.Build rapport and trust with customers by being informed about customer’s business and the market and support customer retention through collaboration with all resources including our Product teams, Trade Lane Managers, other sales channels, and local Station Management.Recommend solutions based on customer needs by using industry knowledgeEngage in organizing and supporting customer workshops intended to share information across diverse subjects such as Import brokerage compliance regulations, new product offerings, and other training intended to benefit the clientUse networks within the various Sales channels within Deutsche Post DHL to collaborate on customers, marketing strategies and offers a full supply chain of services to service customer needsCollect relevant customer information for the RFI/RFP/RFQ and prepare documents for customer implementation in order to ensure proper operational handover and implementation to meet customer expectationsPerform all aspects of the sales process and input & update all relevant activities utilizing CRM daily Your skills and experience Requires a minimum of 3-5 years field sales in freight forwarding or two years of operational experience.5+ year of Sales Experience (international logistics sales preferred)Experience with logistics processes, systems and solutions.Solid PC operational knowledge along with Microsoft Office applications experienceKnowledge of international commercial transportation (air and ocean freight required)Bachelor degree desiredOutgoing, upbeat and resourceful personality!
These accounts are managed by a corporate key account team, in close alignment with the Operating Companies and Regional Sales Offices. For this team, located in Amersfoort, we are currently searching for a professional Corporate Key Account Manager. IHRE NEUE HERAUSFORDERUNG Responsible for developing and implementing the corporate key account plan and the sustainable, profitable business at one global key accountComposing the strategic key account plan, in alignment with operating companies and other relevant stakeholders (incl.
With state-of-the-art technology such as fractionation, interesterification, emulsification, IOI Loders Croklaan is well positioned to deliver unique functionality and value to the end product. To strengthen the Sales team in Wormerveer (Amsterdam region) we are searching for an entrepreneurial and highly motivated Global Key Account Director.
KYB Europe GmbH sucht in eine/n Technical Support & Sales Specialist - Automotive Aftermarket (ID-Nummer: 13741926)
Job Title:Business Development Director, Americas Job Location: Newark, New Jersey As a Sales Executive you will use a consultative selling strategy to understand the customers’ business, including their current situation and their future direction, and to propose a series of solutions and capabilities that exceed their needs and enhance their ability to drive improved business results.
Sales Representative UK (m/f/d) United KingdomWork experience Senior, very experiencedSales, Key Accounting Cabka develops clever and transformative solutions for shipping goods around the world.
Positionsbeschreibung As Country Manager you will executing the strategy for the Danish market with responsibility for all sales related activities including revenue, distribution and profit objectives. This implies: Leadership of all sales related activities Ownership of current customers and acquisition of new customers Full responsibility of budget and listings Direct reporting to the leadership team Data analysis and identification of opportunities in the market Implementing the marketing strategy in cooperation with marketing You will receive support from the central organization and will collaborate closely with colleagues in Marketing, Sales, Supply Chain, Finance etc.
ALSO Group sucht in eine/n Focus Sales Manager (d/m/w) Netzwerk (ID-Nummer: 13665695)
Proactive acquisition of new customers in south and north ChinaRepresenting our fast growing company at fairs and eventsIndependent recognition of market and customer potentials through own analysis of the customer, market and competition structureBuilding relationships with your existing customer base and maintaining them throughout their life cycleTechnical support for customersUniversity degree in electronic engineering or businessAt least 3-years experience in sales (ideally from the electronics industry) with proven track recordsExcellent communication and presentation skills, high analytical competenceWillingness to travel Build strong, long-lasting customer relationships by partnering with them and understanding their needsFluent in English Working for a German company in an international environmentDistribution of high quality products from the high tech industryHigh level of responsibility and very good personal development opportunitiesRMB 25,000-40,000 /month consisting of a fixed and variable portionYou base in our office in Shenzhen. you will travel frequently to your customers in South and North China.
Job Title:Business Development Director, Americas, Consumer - Retail Job Location: Newark, New Jersey As a Sales Executive you will use a consultative selling strategy to understand the customers’ business, including their current situation and their future direction, and to propose a series of solutions and capabilities that exceed their needs and enhance their ability to drive improved business results.
Your Tasks Works on establishing preferred suppliers for product groups (global supplier database) Interface between purchasing and technology working with technical sales, engineering and layout departments Responsible to drive for optimization and integration of OEM machines with KHS equipment incorporating modular and line concepts Provides global market analysis with a technical focus Analyzes supplier capabilities and capacities to ensure machinery to machinery fit from a mechanical, electrical and programming perspective in order to mitigate risk and expenses Development of a tool set to facilitate the analysis of savings (cost structure analyzes, etc.)
Your Tasks Works on establishing preferred suppliers for product groups (global supplier database) Interface between purchasing and technology working with technical sales, engineering and layout departments Responsible to drive for optimization and integration of OEM machines with KHS equipment incorporating modular and line concepts Provides global market analysis with a technical focus Analyzes supplier capabilities and capacities to ensure machinery to machinery fit from a mechanical, electrical and programming perspective in order to mitigate risk and expenses Development of a tool set to facilitate the analysis of savings (cost structure analyzes, etc.)
The aspiration of our approximately 800 employees: Together, we want to ‘ACHIEVE MORE’. Our Global Sales department is structured into two Business Units: APAC & MEA as well as Europe & Americas. Within this setup, the Western Europe team is a dynamic international group of 18 colleagues, consisting of a Director, two Heads of, Sales & Alliance Managers and Sales Support Coordinators.
The aspiration of our approximately 800 employees: Together, we want to ‘ACHIEVE MORE’. Our Global Sales department is structured into two Business Units: APAC & MEA as well as Europe & Americas. Within this setup, the Asia Pacific team is a dynamic international group of 11 colleagues, consisting of a Director, one Head of, Sales & Alliance Managers and Sales Support Coordinators.
The aspiration of our approximately 800 employees: Together, we want to ‘ACHIEVE MORE’. Our Global Sales department is structured into two Business Units: APAC & MEA as well as Europe & Americas. Within this setup, the Middle East and Africa team is a dynamic international group of 10 colleagues, consisting of a Director, one Head of, Sales & Alliance Managers and Sales Support Coordinators.
What makes you stand out 2+ years of experience in Customer Service, Sales, Logistics, or Supply Chain (B2B is a big plus).Fluency in German (C1) and strong English for international collaboration.Any other languages are a plus.Familiarity with SAP or MS Dynamics (big plus) and solid MS Office skills.Excellent communication skills, empathy, and composure in tense situations.A solution-oriented mindset and genuine joy in turning a “difficult client” into a satisfied customer.Team spirit and a desire to grow in a dynamic, international environment.
TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec pro der perfekte Ansprechpartner. Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master Vendor regional und auf Augenhöhe, TriTec.
Het hoofdkantoor voor de Benelux is in Venlo. Binnen deze organisatie maak je deel uit van ons sales-team van 5 personen. Je rapporteert direct aan de Sales Director. In deze rol ben je onder andere verantwoordelijk voor: · Ontwikkelen en uitvoeren van sales- en marketingactiviteiten samen met jouw klanten, inclusief het maken van prijsafspraken, promoties en andere afspraken over condities
Your task will be: Develop trust relationships with a portfolio of major clientsAcquire a thorough understanding of key customer needs and requirementsExpand the relationships with existing customers by continuously proposing solutions that meet their objectivesEnsure the correct products and services are delivered to customers in a timely mannerResolve any issues and problems faced by customers and deal with complaints to maintain trustPlay an integral part in generating new sales that will turn into long-lasting relationshipsPrepare regular reports of progress and forecasts to internal and external stakeholders using key account metricsSupports Back office and Call forwarding functions by liaising with client as necessary in respect to accepting orders (from customer or overseas office)Proactively informs customer on shipment status, exceptions, and provides intermediate updates on incident solutionSupports Customer Implementation by following up on spot quotations and contract closure as may be requiredPerforms up- and cross-selling (inbound calls) for existing customers and passes on leads to salesTakes and handles customer inquiries e.g.