Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG sucht in Karlsruhe eine/n Sales Manager (m/w/d) IT Services / IT Dienstleistung (ID-Nummer: 13476504)
Deine Aufgaben Als Sales Service Consultant bist Du ein zentraler Bestandteil unseres Vertriebs- und Kundenservice-Teams. Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell, kompetent und zuverlässig bearbeitet werden – und trägst somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden sowie zur Weiterentwicklung unserer Marktposition bei.
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Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13654010)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13428188)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13428221)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13595529)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13663993)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13596711)
Maenken Kommunikation GmbH sucht in Köln eine/n Geschäftsführer Sales & Marketing (m/w/d) – Medien / Publishing / Content Services (ID-Nummer: 13775894)
Vom Standort der Tochter GmbH in Norddeutschland steuern Sie das Service Management für Deutschland, Österreich und die Benelux-Staaten mit Bestandskunden und die Integration von Neukunden mit 35 Mitarbeiter*innen.Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Lebensmitteltechnologien oder Agrarwissenschaften Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im technischen Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld Fundierte Kenntnisse im Bereich b2b After-Sales- und Service-Management im internationalen Kontext Reisebereitschaft innerhalb der Region German & English language required: C2 LevelEine verantwortungsvolle und strategisch bedeutende Führungsposition in einem international erfolgreichen und marktführenden Unternehmen Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der globalen Serviceorganisation Ein innovatives Umfeld mit modernster Technologie Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der globalen Serviceorganisation Ein motiviertes und hochqualifiziertes Team Attraktives Vergütungspaket und flexible ArbeitsmöglichkeitenAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Ihre Chancen: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen TeamGute Verdienstmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden UnternehmenArbeiten in einer zukunftssicheren Branchen mit langfristigen Perspektiven Ihre Aufgaben Abwicklung von Aufträgen, Lieferungen und Retouren Schnittstelle zwischen dem Sales und Kunden Gestaltung von Abläufen und Klärung von Problemen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst Erkennen von Implikationen und Generieren von Lösungen zur Verbesserung der Qualität des Kundenservices Annahme und Bearbeitung der per E-Mail oder telefonisch eingehenden Aufträge sämtlicher Kunden Enge Zusammenarbeit zwischen dem Innen- und Außendienst Ihr Anforderungs-Profil Berufserfahrung im Kundenservice / Gesundheitssektor / Medizintechnik Mehrjährige Erfahrung im Customer-Service wünschenswert, inklusive Erfahrungen im Projektmanagement Hohes Maß an Eigeninitiative, Ziel- und Teamorientierung Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
Main responsibilities are: Foster a high‑performance culture centered on collaboration, continuous learning, and customer satisfactionEnsure outstanding quality in all customer service activities, securing a seamless and satisfying customer journeyHandle complex credit situations and interface with critical customers, approving credit assessments from internal partners (Sales)Monitor service-level KPIs and performance metrics at both team and individual level, ensuring goals are consistently achievedDevelop and implement team strategies, identifying opportunities for continuous improvement and efficencyCollaborate closely with multiple departments as well as with headquarters, on projects impacting customer experience and operational efficiency.Participate actively in management discussions and contribute to key business decisionsContribute to innovation projects, including the rollout of digital and AI tools What makes you stand out Proven experience in managing operational teams within Customer Service and/or Credit Management environments.Ability to work effectively in multidisciplinary contexts and engage with various internal and external stakeholders.Strong orientation toward continuous improvement, data analysis, and the resolution of complex problems.Advanced knowledge of digital tools (ideally MS Dynamics, Genesys, CAM) for operational management and reporting.Hands-on attitude with a strong ability to collaborate on projects and maintain relationships with headquarters and other subsidiaries.Fluent English (C1 level).Bachelor’s degree We are looking forward to your application and to applicants who enrich our diverse culture!
Zudem übernehmen Sie die operative Projektsteuerung im Neumaschinenbereich und legen damit die Basis für einen erfolgreichen Übergang in den regulären After-Sales-Service. Durch Ihre starke Präsenz beim Kunden leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zu hoher Kundenzufriedenheit und stabilen Anlagenprozessen.
Du übernimmst die Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung internationaler Aufträge – von der ersten Anfrage bis zur finalen AbrechnungDu bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Kund:innen und stehst ihnen freundlich, verbindlich und lösungsorientiert zur SeiteDu erstellst und pflegst Export‑, Zoll‑ und Versanddokumente und arbeitest eng mit Speditionen zusammenDu koordinierst Liefertermine, behältst den Überblick über den Auftragsstatus und kommunizierst proaktiv bei Abweichungen oder RückfragenIn enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen Sales, der Logistik und Buchhaltung sorgst Du für einen professionellen und zuverlässigen KundenserviceEine abgeschlossene Ausbildung im Groß‑ und Außenhandel oder eine vergleichbare kaufmännische AusbildungMust-have: fundierte Kenntnisse in der Zollabwicklung sowie SpeditionskenntnisseSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseDu bist kommunikativ, freundlich und offenDu arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für Deine ThemenOb mit erster Erfahrung im internationalen Customer Service oder als engagierter Berufseinstieg: Entscheidend sind für uns Deine Motivation und Dein Hands‑on‑MindsetZukunftsbranche: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsplatz in der Medizintechnik Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl!
Das Unternehmen fertigt mithilfe von KI fortschrittliche Fertigungsprozesse an, um die steigende Nachfrage nach Speichern auf der ganzen Welt zu decken. Sales Coordinator (m/w/d) - Customer Service Ihre Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung Min. 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Einarbeitung Gute Weiterbildungsmöglichkeiten Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee) Kostenlose Parkplätze Ihre Aufgaben: Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld (EMEA) Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Preisdaten im ERP-System Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Einkauf, Controlling und Logistik Unterstützung bei der Optimierung und Einführung neuer Prozessabläufe Koordination von Lieferungen, Gutschriften und Reklamationen in Abstimmung mit Lagern und externen Partnern Erstellung von Reports sowie Pflege von Kundenportalen und -tools Aktive Mitarbeit im Customer Service und Vertretung des Teams bei Bedarf Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebssupport oder Auftragsmanagement Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; ERP-/CRM-Kenntnisse von Vorteil Gute Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Abläufe Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit „Hands-on“-Mentalität kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Sales Coordinator (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
Amadeus Fire AG – Interne Karriere sucht in eine/n (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services (ID-Nummer: 13736032)
Kunden- & Vertriebsunterstützung Betreuung von Großkunden, Durchführung von Jahresgesprächen sowie enge Unterstützung des Sales Managements. Aktives Beziehungsmanagement und anspruchsvolle, situationsgerechte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Stakeholdern.
CANCOM SE sucht in eine/n Solution Sales Manager Solution Sales Manager - IT Workplace Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13720015)
Mercedes-Benz AG sucht in eine/n Werkstudent*in After-Sales Global Customer Service & Parts - Produktbetreuung und Bewährung Heizung., Lüftung, Klima (ID-Nummer: 13667355)
Tieto Germany GmbH sucht in eine/n Senior Sales Manager for Financial Services (m/f/d) - Tieto Tech Consulting (ID-Nummer: 13664338)
Das bringst Du mit: Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (Pre-Sales und After-Sales), idealerweise im Bildungs- oder Dienstleistungsbereich.Erste Erfahrung in der Führung kleiner Teams ist wünschenswert.Du arbeitest sorgfältig und bewahrst auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf.Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Kontaktfreude und Organisationstalent zeichnen Dich aus.Du bringst Eigeninitiative mit, setzt Deinen Fokus zukunftsorientiert und gibst positive Impulse.Der versierte Umgang mit ERP- und Trainingsmanagementsystemen ist für Dich selbstverständlich – ebenso wie der Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).Du sprichst und schreibst fließend Deutsch (mindestens Niveau C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (Niveau B1).
Sales Support & Customer Service Specialist (m/w/d) - Medizintechnik in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Sales Support & Customer Service Specialist (m/w/d) für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik, welches zu den Global Playern in der Branche zählt.
PTA GmbH sucht in eine/n SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI (ID-Nummer: 13495193)
Your Impact Consolidation of releases and orders, as well as management and processing of the dispatch planning listResearching available freight capacities through online searches, freight exchanges, and the ERP systemManaging freight and loading space platforms such as Timocom or TelerouteConducting price negotiations, assigning transport orders, and sending relevant documentation to service providersProcessing complaints and clarifying transport invoices in cases of non‑performanceMonitoring lead times, pick‑up and delivery dates, and adjusting clearances and orders in case of deviationsReporting problematic loading and unloading locations to customer service and field sales teamsMarket observation, network maintenance, and preparation of analyses to optimize the transport network
Versanddokumentation Erstellung und Pflege von Angeboten im internationalen Kontext – unter Berücksichtigung kultureller Besonderheiten Kommunikation mit internationalen Kunden, Vertriebspartnern sowie internen Bereichen wie Logistik, Sales und Qualität Reklamationsbearbeitung inklusive Koordination von Folgeprozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt International Business Idealerweise Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Export oder Kundenservice Fundierte Kenntnisse in Exportabwicklung, Zollformalitäten und Zahlungssicherung im Außenhandel Sicher im Umgang mit SAP und MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie schriftlich sichere Englischkenntnisse Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke Teamgeist und Freude an der aktiven Mitgestaltung von Prozessen Ihre Vorteile: 30 Tage Urlaub plus Option auf 10 zusätzliche Tage nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit (umwandelbar gegen Gehaltsbestandteile) Steuerfreier Sachbezug, individuell nutzbar für JobRad, Gutscheinkarte oder betriebliche Krankenversicherung Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Zuschüsse zur Absicherung Gezielte Trainings und Weiterbildungen, um fachlich wie persönlich zu wachsen Vertrauliche Unterstützung in schwierigen Lebenslagen durch unseren EAP-Anbieter – kostenlos und anonym Teamspirit auf Augenhöhe: Starke Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst mit wertschätzender Unternehmenskultur Feedbackkultur, die gelebt wird – durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Jahresgespräche und 360°-Feedback 10 Tage bezahlter Sonderurlaub nach Geburt eines Kindes zur Unterstützung junger Familien Diversität & Vielfalt als gelebter Wert – mit Mitarbeitenden aus über 20 Nationen kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100 %: Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende" (Bewertung Bewerber - November 2021).
Wir sind international durch verschiedene Vertriebspartner und Kooperationen tätig. Für den Bereich Sales suchen wir ab sofort und in Vollzeit einen Field Service Koordinator (m/w/d). Ihre Aufgaben: Effektive, wirtschaftliche und kundenorientierte Einsatzplanung der Servicetechniker über das Planungstool InnosoftVorbereitung der Einsätze in enger Zusammenarbeit mit dem VertriebPriorisierung und Terminierung von MontageeinsätzenKoordination und Kommunikation mit Kunden in der DACH-RegionAdministrative Nachbearbeitung der abgeschlossenen MontagenManagement der Arbeitsmittel und Werkzeuge im Bereich der ServiceabteilungKommunikation mit Partnerfirmen bei der Beschaffung von zusätzlichem Personal zur Abdeckung von AuslastungsspitzenSchnittstelle zwischen dem Montagepersonal und technischem Vertrieb Ihre Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Berufserfahrung Berufserfahrung im Bereich Disposition, Einsatzplanung und Kundenservice ist wünschenswert Versierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse im Programm Innosoft sind wünschenswert Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative Führerschein Klasse 3 bzw.
Ihr Beitrag zum gemeinsamen Erfolg: Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen (Angebotserstellung, Eingabe in EDV-System, Preisanfragen, Rechnungen erstellen, Terminverfolgung)Kundenservice und ReklamationsbearbeitungPflege von Preislisten, Verträgen und Verwaltung der KundendatenAgieren als initiatives Bindeglied zwischen Produktmanagement, Marketing und Sales Managern Sie passen zu uns. Was Sie mitbringen: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungMindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Vergleichbares.Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen (z.B. proalpha)Freude an Kundenkontakt und Kommunikation, hohes ServicebewusstseinVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Wir passen zu Ihnen.
Englischkenntnisse sind ebenfalls vorhanden. Deine Ansprechpartnerin: Jennifer Bartzen HR Business Partner Sales Dining & Lifestyle Think outside the box with us! #shapeandcreate
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants.
. • Conduct product testing, quality checks, and performance evaluations. • Collaborate with Operations, Customer Service, Compliance, Sales, Finance, and Key Account Management. • Maintain alignment with international product teams within DKV Mobility. • Monitor product KPIs and initiate improvements. • Identify automation opportunities and optimize workflows. • Ensure compliance with tax, legal, and regulatory requirements. • Conduct competitive analyses and gather customer feedback. • Support creation of product‑related communication materials.
Role Purpose As the Sales Engineer, you have a history of honing and exercising technical, quantitative, and commercial capabilities to achieve material business outcomes.
Für unseren Aftermarket Bereich sind wir ab sofort auf der Suche nach Unterstützung im Inside Service Sales am Standort Köln. Deine Rolle: First voice to the customer: Du nimmst eingehende Kundenanfragen an und meldest dich proaktiv bei potentiellen Kunden - die Bearbeitung der Aufträge fällt in jedem Fall in deinen Verantwortungsbereich Du erstellst Angebote entsprechend der gestellten Anforderungen und hast hierbei immer das Bedürfnis des Kunden im Fokus Das Nachhalten der erstellten Angebote gehört genauso zu deinem Arbeitsalltag, wie das Führen von Verhandlungen, um den Verkauf zum Abschluss zu bringen Als Teil des Teams unterstützt du bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien, lokalen und nationalen Projekten, sowie bei der Neukundengewinnung auf Messen oder durch Kampagnen Datenpflege ist für dich kein Fremdwort - du behältst den Überblick in unserem CRM System und sorgst dafür, dass alle Daten aktuell sind Das bringst Du mit: Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischer oder technischer Richtung, gerne mit Kenntnissen in den Bereichen Marketing und Markforschung, erste Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil Sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise, sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Das macht uns besonders: Viele Karrieremöglichkeiten bei einem Global Player Attraktiver Standort in Köln mit eigener Kantine, modernen Büroräumen und guter Anbindung Urban Sports Mitgliedschaft zu Sonderkonditionen deutschlandweit nutzbar und weitere attraktive Mitarbeiterrabatte Flache Hierarchien & regelmäßige lokale und nationale Teamevents Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Nette Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Deine Mitarbeit freuen Unterstützung beim Balanceakt zwischen Familienleben und den spannenden Herausforderungen bei Leybold z.B. durch ein Employee Assistance Program Klingt interessant?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Development Manager, Vertriebsmitarbeiter, Sales oder Account Manager (m/w/d). Deine Chancen und Vorteile mehr als nur ein Job Wertschätzendes, familiäres BetriebsklimaMitgestaltungsmöglichkeitStrukturiertes Onboarding mit individuellem EinarbeitungsplanVielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten30 (+1) UrlaubstageAttraktive Vergütung mit vielen Benefits wie arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen (VL), u.v.m.Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Handwerksbetrieb Deine Aufgaben vielseitig und verantwortungsvoll Neukundengewinnung im Bereich Wartungsverträge (B2B)Kundenberatung zu Wartungsverträgen, gesetzlichen Prüfpflichten und technischen ServiceleistungenAngebotserstellung, Verhandlungsführung und Klärung technischer sowie kaufmännischer DetailsNutzung und Pflege des CRM-Systems zur Dokumentation von Kundenkontakten und VerkaufsprozessenZusammenarbeit mit dem technischen ServiceinnendienstTeilnahme an Messen, Veranstaltungen und Netzwerktreffen zur LeadgenerierungÜberwachung von Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Identifikation von ErweiterungspotenzialenUnterstützung im Reklamationsmanagement unter Beibehaltung der Kundenorientierung Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufserfahrung im technischen Vertrieb oder dienstleistungsorientiertem VertriebsumfeldTechnisches Verständnis für mechanische und elektromechanische AnlagenIdealerweise Kenntnisse gesetzlicher PrüfpflichtenSicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office-AnwendungenEine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick runden dein Profil positiv abHohe Eigenverantwortung, Zielorientierung und TeamfähigkeitKlingt gut?
Eine präzise Arbeitsweise und eine ausgeprägte Eigenverantwortung sind essenziell Sie zeichnen sich durch eine starke Servicebereitschaft und Kundenorientierung sowie eine hohe Teamfähigkeit aus Sie verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Aufgaben: Die Durchführung der Prüfung und Belieferung eingehender Lieferabrufe (insbesondere per EDI) in SAP Sie übernehmen die Koordination und Optimierung von Verladeterminen und Bestellmengen in enger Abstimmung mit den Abteilungen Sales, Logistik und Materialplanung Außerdem ist die eigenständige Bearbeitung von Retouren, sowie Erfassung, Nachverfolgung und abschließende Klärung von Kundenreklamationen Teil Ihres Aufgabenbereiches Sie managen die Betreuung und Überwachung der lieferantenrelevanten Portale und Plattformen Sie sind der Hauptansprechpartner für die Disposition und Bestellung von Ladungsträgern, inklusive der Durchführung von Auswertungen und Inventuren in diesem Bereich Sie sind für die Initiierung, Erstellung und Optimierung von abteilungsübergreifenden Prozessen und Erstellung der zugehörigen Prozessdokumentation zuständig Außerdem werden Sie aktiv an nationalen und EMEA-weiten Projekten mitarbeiten und diese mitgestalten sowie auch Teilverantwortung übernehmen können Die monatliche Erstellung, Analyse und Reporting relevanter KPIs (Key Performance Indicators) zur Vorlage für das Management werden auch durch Sie verantwortet Wir bieten: Ein attraktives Gehalt Ein sympathisches Arbeitsumfeld Home-Office (2 x Woche) Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum Eine hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Mitarbeiterparkplätze Begeistert?
Role Purpose As the Sales Engineer, you have a history of honing and exercising technical, quantitative, and commercial capabilities to achieve material business outcomes.
Als erfolgreiches mittelständisches Familienunternehmen im Bereich Stalleinrichtung für Geflügel suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams: Vertriebsmitarbeiter im Bereich Service / After Sales (m/w/d) Ihre Aufgaben: Kundenservice und Kommunikation nach dem Verkauf Förderung von Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung durch serviceorientiertes Handeln Verantwortung für Ersatzteilversorgung und -verwaltung und Reparatur Verantwortung für Reklamationsbetreuung, -bewertung und -bearbeitung Ausarbeiten von Projektangeboten Einsatzplanung unserer Servicemonteure Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung; gerne auch Quer- oder Wiedereinsteiger mit handwerklicher Aus- oder Weiterbildung gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil strukturiertes, zuverlässiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten gute MS-Office Kenntnisse und generell ein gutes technisches Verständnis Kenntnisse in Navision sind von Vorteil Überzeugende Kommunikations- und Teamfähigkeit Was wir bieten?
What makes you stand out 2+ years of experience in Customer Service, Sales, Logistics, or Supply Chain (B2B is a big plus).Fluency in German (C1) and strong English for international collaboration.Any other languages are a plus.Familiarity with SAP or MS Dynamics (big plus) and solid MS Office skills.Excellent communication skills, empathy, and composure in tense situations.A solution-oriented mindset and genuine joy in turning a “difficult client” into a satisfied customer.Team spirit and a desire to grow in a dynamic, international environment.
You will be the first point of contact for all of our customers' concerns and find customer-orientated solutions, from preparing quotations to processing complaints and completing orders. You will also support the sales manager in the acquisition of new customers and prepare, negotiate and follow up on quotations. You also have an open eye for opportunities to improve processes or maximise our impact.Commercial training or comparable qualification, preferably in logistics or customer serviceAt least 2 years of professional experience Fluent business English is mandatory, French is highly desirable, German is an advantage Customer- and service-oriented approach to work and a high degree of initiativeStrengths in communication, organization, and assertiveness, as well as quick comprehensionConfident use of MS Office programs, especially Excel What we Offer The effect works both ways.
Unser Leistungsspektrum umfasst das GU-Projektmanagement, Prozessanalyse, Konzepterstellung, Elektroplanung, Softwareengineering (SPS und IT), Montage, Inbetriebnahme und After-Sales-Service. In unseren modernen klimatisierten Büros für max. 2 Personen arbeiten wir in flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.
Für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pratteln suchen wir ab 01.04.2020 oder nach Vereinbarung einen Customer Service & Sales Support Agent, 100% (m/w) Ihre Aufgaben: Täglicher Kundenkontakt per Telefon oder MailBearbeitung von Track- und Trace-Anfragen unserer GeschäftskundenKoordination, Überwachung und termingerechte Abarbeitung der Track- und Trace-AnfragenMonatliche Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Finance TeamEinleitung von Nachforschungen und SchadenersatzmanagementAdministrative Tätigkeiten, die mit dem Versand von Paketen und deren Ausführung verbunden sindBetreuung von Klein-, Mittel- und Grosskunden zusammen mit dem/r Account-Manager/inKoordination zwischen internen Ansprechpartnern, Paketzentren und TransportunternehmenKoordination und Abwicklung der angebotenen PaketlösungenUnterstützung bei der VertragserstellungOrganisation und Koordination von Transporten Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung konnten Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet sammeln.
As a Customer Support Representative, you are the coordinator and take ownership of our service delivery. You also support the Sales department in handling quotation requests and orders in the area of eMobility. Additionally, you assist other inside‑sales colleagues with all questions related to electric mobility.
Das inhabergeführte Unternehmen zeichnet sich durch flache Hierarchien, ein kollegiales Arbeitsklima und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten aus. Auftragssachbearbeiter (m/w/d) – Sales & Service Support Ihre Vorteile: Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, die Sie Schritt für Schritt in alle Aufgabenbereiche einführen und dabei sicherstellen, dass Sie sich von Anfang an wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können Gute Weiterbildungsmöglichkeiten, die individuell auf Ihre Interessen und Karriereziele abgestimmt werden – von fachspezifischen Schulungen bis hin zu Soft-Skill-Trainings unterstützen wir aktiv Ihre berufliche Entwicklung Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen es Ihnen, eigene Ideen einzubringen und diese schnell umzusetzen – Ihre Meinung zählt und wird geschätzt Home-Office-Möglichkeit, die Ihnen eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen und dabei helfen, Familie und Beruf harmonisch miteinander zu vereinbaren Sehr gute Verkehrsanbindung sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem PKW, sodass Sie entspannt und stressfrei zur Arbeit kommen – inklusive ausreichender Parkmöglichkeiten direkt am Firmengebäude Vielseitiges Aufgabenspektrum mit direktem Kundenkontakt und interessanten internationalen Projekten, das Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringt Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team, wo gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten eingehende Kundenaufträge professionell und sorgen für eine reibungslose Abwicklung von der Annahme bis zur Auslieferung Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie unseren Außendienst aktiv bei der Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen und tragen zum Vertriebserfolg bei Sie beantworten Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail in deutscher und englischer Sprache – zusätzliche Sprachkenntnisse in Spanisch, Polnisch oder Französisch sind ein großer Vorteil Die Erstellung individueller Angebote und die kompetente telefonische Beratung unserer Kunden gehören zu Ihren spannenden Tätigkeiten Sie pflegen und aktualisieren Kundenstammdaten in unserem CRM-System und sorgen damit für eine optimale Datenqualität Bei ausgewählten Messen unterstützen Sie unser Team vor Ort und sammeln wertvolle Erfahrungen im direkten Kundenkontakt Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert – alternativ als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) Idealerweise bringen Sie bereits relevante Berufserfahrung im Sales-Bereich, der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst mit und kennen die typischen Herausforderungen des Tagesgeschäfts Sie verfügen über solide Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Programmen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen und finden sich schnell in neue Systeme ein Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und Sie kommunizieren ebenso sicher in englischer Sprache – weitere Fremdsprachenkenntnisse runden Ihr Profil ideal ab Als teamorientierte Persönlichkeit bringen Sie Eigeninitiative mit und arbeiten sowohl selbstständig als auch im Kollektiv zuverlässig und strukturiert Sie haben Freude am Kundenkontakt, eine serviceorientierte Arbeitsweise und gehen auch in stressigen Situationen professionell mit Anfragen um kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Auftragssachbearbeiter (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
I look forward to receiving your application: Léonie Wendt Human Resources – International Sales
What you do: Developing and designing standard solution for SCADA to deliver secured scalable architectures in line wich customer requirements ensuring compliance as per industry standards Develop project specific solutions and architectures working closely with the bid management team & sales team Preparing the technical description of the solution Creating bill of materials for the SCADA solution Stakeholder Management GT etc.
Foster close collaboration with customers, ensuring effective communication of project requirements. Collaborate with project teams and sales to prepare quotations and calculations for customers. Handle resource planning and quality management to ensure successful project execution.
Foster close collaboration with customers, ensuring effective communication of project requirements. Collaborate with project teams and sales to prepare quotations and calculations for customers. Handle resource planning and quality management to ensure successful project execution.
What you do: Developing and designing standard solution for SCADA to deliver secured scalable architectures in line wich customer requirements ensuring compliance as per industry standards Develop project specific solutions and architectures working closely with the bid management team & sales team Preparing the technical description of the solution Creating bill of materials for the SCADA solution Stakeholder Management GT etc.
Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).
Build sales structures, CRM processes, and reporting frameworks from the ground up. Lead the full sales cycle from first contact to contract signature.