Account Manager Coronary (m/w/d) in Bayern Sie arbeiten als Sales Representative Coronary (m/w/d) im Norden Bayerns für einen renommierten Global-Player aus der Medizintechnik. Ihre Vorteile: Sie arbeiten bei einem weltweit agierenden Unternehmen in der Medizintechnik mit professionellen und teamfähigen KollegenSehr gute Verdienstmöglichkeiten, komfortabel ausgestatteter PKW zur privaten Nutzung, sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zu Hause aus arbeiten könnenVielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns Ihre Aufgaben: Verkauf des bestehenden Produktportfolios an Bestandskunden sowie Neukundenakquise OP- sowie Pre- und Postoperative Begleitung der Patienten bei wichtigen Kunden Marktanalyse, Umsatzplanung sowie Klinische Betreuung und Beratung in den Kliniken Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Clinic Support sowie Teilnahme an nationale bzw. internationalen Messen und Kongressen Ihr Anforderungs-Profil: Erfahrungen im Vertriebsaußendienst von Medizinprodukten Idealerweise Erfahrungen innerhalb der Kardiologie Idealerweise erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Medizintechnik sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen und Reisebereitschaft, da es sich um eine Außendienstposition handelt Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld für die eine solche Herausforderung interessant ist.
HAPEKO Deutschland GmbH sucht in eine/n Senior Manager Sales & Client Success / Manager Subscriptions / Sales Manager Abos (m/w/d) (ID-Nummer: 13744653)
EURODUNA Food Ingredients GmbH sucht in Barmstedt eine/n Sales Manager/Technical Sales Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13725523)
Euro. IHRE AUFGABEN: Betreuung unserer Kunden über den kompletten Sales-Zyklus vom Erstkontakt bis hin zur Implementierung der Lösung beim Kunden vor Ort Technische Anwendungsberatung zu unseren metallurgischen Produkten Identifikation und Akquise von Neukunden sowie Aufbau von neuen Geschäftsbeziehungen Planung, Durchführung und Auswertung von Versuchen bei Kunden und im Labor Neu- und Weiterentwicklung von Produkten Eigenständige und aktive Unterstützung bei Marketingaktivitäten Projekttätigkeiten zu übergreifenden Themen wie Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Logistik WIR ERWARTEN: Erfolgreich abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium, vorzugsweise im Bereich Metallurgie, Eisen- und Stahltechnologie, Werkstofftechnik, Materialwissenschaften oder Verfahrenstechnik Erste Berufserfahrung von Vorteil, aber keine unbedingte Voraussetzung Ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und strategisches Denken Vertriebsaffinität Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sicheres Auftreten sowie selbstständige und kooperative Arbeitsweise Sehr gute Englischkenntnisse Reisebereitschaft innerhalb Europas WIR BIETEN: Positives Arbeitsklima: Eine angenehme und familiäre Zusammenarbeit ist uns sehr wichtig!
Sales Manager / Account Manager (m/w/d) Hochleistungstextilien Unsere Mandantin ist ein erfolgreiches Textilunternehmen im Raum Baden-Württemberg.
Wir arbeiten mit modernsten Technologien an nachhaltigen und umweltschonenden Projekten in den Geschäftsfeldern Elektrotechnik, Informationstechnik, Infrastruktur und Maschinen- & Anlagentechnik. Account Manager/ Sales Manager/ Vertriebsmitarbeiter m/w/d Einsatzort: Georgsmarienhütte Kennziffer: 2025-1805 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Aktive Neukundenakquise im Bereich Kommunikationstechnik Betreuung und Ausbau von bestehenden Kundenbeziehungen Eigenverantwortliche Analyse des Marktes, sowie Identifikation von Trends Entwicklung von passgenauen Kommunikationslösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden Enge Zusammenarbeit mit unserem Innendienst und den Herstellern Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B. als Kaufmann für IT-Systemmanagement, Informationselektroniker, IT-Systemelektroniker, Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Vertriebserfahrung, idealerweise im B2B-Umfeld der Kommunikationstechnik Freude am aktiven Kundenkontakt, gepaart mit hoher Empathie und hoher KundenorientierungAusgeprägtes Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, auch in komplexen Situationen lösungsorientiert zum Ziel zu gelangen Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systeme wünschenswert Wir bieten Sichere Zukunft: Unbefristete Anstellung in einem familienfreundlichen, krisensicheren und wachsenden Unternehmen innerhalb einer starken UnternehmensgruppeAttraktives Gehalt: Eine leistungsbezogene und faire Bezahlung, 13.
Sales Manager / Account Manager (m/w/d) Hochleistungstextilien Unsere Mandantin ist ein erfolgreiches Textilunternehmen im Raum Baden-Württemberg.
VIA Schankhalle Pfefferberg gGmbH sucht in Berlin eine/n Event-Sales-Manager*in (ID-Nummer: 13693866)
GigaDevice Semiconductor Germany GmbH sucht in Hoehenkirchen-Siegertsbrunn eine/n Regional Sales Manager (ID-Nummer: 13404808)
OPTIMAL SYSTEMS Vertriebsgesellschaft Dortmund mbH sucht in eine/n Sales Manager (gn) (ID-Nummer: 13689586)
Sales Manager - Nigeria KHS is a subsidiary of Salzgitter AG. As one of the world's leading manufacturers of filling and packaging systems for beverages and liquid food we are a world-class player.
Travel to field locations as necessary to deliver and complete the project May support Inside Sales activities such as providing new machine quotation support, hosting customers on sales visits and helping to upkeep product cost forms.
Q-railing Europe GmbH & Co. KG sucht in eine/n Area Sales Manager (ID-Nummer: 13650596)
_____________________________________________________________________________ We’re looking for a dynamic and passionate Product Manager for the Industry segment to drive the sales of selected products, managing product and related activities throughout the whole product lifecycle inside the industry segment, by keeping alignment with overall roadmap and related category strategy for industry, both locally and within the EMEA team.
With manufacturing sites in Europe and North America, and supported by SCHOTT’s global sales network, we are a leading supplier of high-quality fiber optic and LED components. Your Contribution Responsible for identifying, developing and maintaining quality suppliers of materials, components, and services at the best price, quality, on-time delivery, and service.Champion Plant-level cost savings initiatives / cost-out projects including cross-functional ones and also process improvements / LEAN activities.Support PU-AM Regional Director and Global Category Mangers (GCM’s) to implement global/regional sourcing strategiesCommunicate & ensure strict adherence to SCHOTT Purchasing practices, guidelines and initiatives both internally (Operations) and externally (Suppliers, including Supplier Code of Conduct).Create procedures, processes, and systems for process standardization and/or efficient improvement (ex. increase OER%) within the purchasing department.Ensure that discrepancies in the Goods Receipt/Invoice Receipt (GR/IR) clearing account for which you were the responsible purchaser are resolved timely in order to avoid delays in vendor payments.Escalate issues to the appropriate vendor contact in accordance with the vendor escalation rules process.Lead and supervise other members of the local Purchasing team in a professional, constructive and efficient manner including oversight to all other materials, consumables and services directly purchased by the Site Buyer.Assist in training other employees on "best PU practices" including MRP system/process utilization.Conduct RFQ and negotiations for all key materials (MRP relevant) and also capital expenditure projects.Responsible for observing and following all Environmental, Health and Safety rules and procedures.Fulfill all PU responsible activities in accordance with the RASI chart of PurchasingNew supplier selection: Together with GCM to identify, qualify and implement new suppliers.Demand Management: Carry out the complete purchasing process RFQ>Negotiation>Evaluation of Bids>Supplier selection recommendation>Contract finalization>Documentation completion including proper storage & filing of all commercial related documentsOrder Management: Convert requisition into PO’s using the most efficient order type and check order confirmations and SAP workflows from FI for proper commercial terms/conditions (including resolution for any commercial-related complaints/disputes with suppliers)Master Data: Ensure that all PU-relevant master data (including material prices in info records) is kept current and accurate in SAPPlanning/Reporting: Responsible for the annual PU planning and quarterly reporting for all Regional/Local (non-GCM) responsible materials and servicesSupplier Management: Communicate regularly with key suppliers and carry out supplier visits / audits (support QA) and communicate supplier corrective actions and scorecard results.
With manufacturing sites in Europe and North America, and supported by SCHOTT’s global sales network, we are a leading supplier of high-quality fiber optic and LED components. Your Contribution Manage the maintenance and repair of all production equipment, buildings, building equipment (HVAC, electric, gas, water, etc.) and grounds to ensure optimum performance, minimize down time, support safety, reduce costs, etc.Responsible for utilities (electric, gas, water, etc.) and wastewater treatment.Responsible for site security (guard service, ID badges, contractor/visitor access).Plans, organizes, directs and controls all maintenance activities and programs.Manages the activities of all Maintenance personnel.Orders all required materials and supplies to assure timely completion of jobs.Maintains materials and supplies inventory.Performs all personnel supervision duties, including resolution of personnel problems and reporting to management on performance.Provides for safe and orderly work environment in Maintenance and Wastewater Treatment.Ensures that safe work practices are followed.Develops and maintains preventative maintenance programs for machinery, equipment and facilities.Coordinates new equipment installation with engineering.Administers third party vending including security guard service, cleaning service and landscaping.
People management Manage a team of 6-7 employees (including field service engineers, in-house mechanics) to meet service plan and maintenance goals.Make consistent decisions aligned with leadership, integrity, quality, urgency, and teamwork.Develop and manage the team’s technical and interpersonal skills for future growth.Ensure team members engage in learning through the Learning Link platform.Recruit and train new staff as needed.Arrange practical equipment and service training.Hold continuous 1-1 dialogues with the team to maximize their potential. Service Sales support Promote Customer-Centric Culture: As the “face to the customer, actively advocate for service and equipment sales within the Service teamCollaborate with Sales: Work closely with service sales to understand customer needs and identify ways Leybold Services can provide support.Innovate Services: Contribute to the development of new services for clients.Effective Customer Response: Handle customer complaints and repair cost reimbursement requests efficiently.
• arbeitest Du eng mit CRM-Product-Ownern, Marketing Data & Analytics, Branding & Communications, Kampagnenmanagement sowie Sales und Customer Lifetime Services zusammen. Für ein “perfect match” brauchst Du: • mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing-Automation- oder Customer-Journey-Umfeld und Praxis mit Dynamics 365 Customer Insights oder vergleichbaren Tools und Werkzeugen
• arbeitest Du eng mit CRM-Product-Ownern, Marketing Data & Analytics, Branding & Communications, Kampagnenmanagement sowie Sales und Customer Lifetime Services zusammen. Für ein “perfect match” brauchst Du: • mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing-Automation- oder Customer-Journey-Umfeld und Praxis mit Dynamics 365 Customer Insights oder vergleichbaren Tools und Werkzeugen
Travel to field locations as necessary to deliver and complete the project May support Inside Sales activities such as providing new machine quotation support, hosting customers on sales visits and helping to upkeep product cost forms.
Sales Manager - Nigeria KHS is a subsidiary of Salzgitter AG. As one of the world's leading manufacturers of filling and packaging systems for beverages and liquid food we are a world-class player.
Ihre Chancen: - Abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem Unternehmen, in dem mit hochmodernen Produkten gearbeitet wird, die täglich Menschenleben retten - Gute Verdienstmöglichkeiten sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zu Hause arbeiten können - Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: - Betreuung des bestehenden Produktportfolios und dessen Weiterentwicklung über den gesamten product life-cycle - Entwicklung, Umsetzung und Implementierung von lokalen Marketingstrategien - Markt- und Datenanalyse, Identifikation von Produkt- und Industrietrends, Wettbewerbsanalysen sowie Steuerung der Bedarfs- und Planungsprognosen - Direkter Austausch mit Anwendern und Key-Opinion-Leadern, u.a. im Rahmen von Projekten, Weiterbildungsveranstaltungen, nationalen und internationalen Kongressen und Advisory Boards - Zusammenarbeit mit der Trainingsabteilung bei der Entwicklung und Durchführung von produktspezifischen Trainings für das Sales- und Onboardingteam Ihr Anforderungs-Profil: - Abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, möglichst mit Schwerpunkt Marketing – oder vergleichbare Ausbildung - Berufserfahrung als Produkt- oder Marketingmanager, idealerweise eines Healthcare-Unternehmens oder Werbeagentur mit Schwerpunkt Healthcare - Präsentations- und Methodenkompetenz, individuelle Konzeptionsstärke sowie Erfahrung im komplexen Projektmanagement - Kommunikationsstärke und analytische Fähigkeiten, gepaart mit Teamgeist und einer positiven Einstellung - Hands-On Mentalität, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
Regional Sales Manager (m/w/d) 26835 Hesel Niedersachsen Germany Verkauf (Filiale) Führungskraft Vollzeit Führungskraft Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Du erstellst Reportings und Analysen für den Vertriebsbereich und unterstützt die Planung und Organisation von Sales-Aktivitäten, damit unsere Prozesse reibungslos laufen. Du entwickelst Dein Wissen zu Data & Analytics, Cloud-Technologien und Hyperscale-Plattformen kontinuierlich weiter – mit Mentoring, Academy und Learning-on-the-Job.
Du erstellst Reportings und Analysen für den Vertriebsbereich und unterstützt die Planung und Organisation von Sales-Aktivitäten, damit unsere Prozesse reibungslos laufen. Du entwickelst Dein Wissen zu Data & Analytics, Cloud-Technologien und Hyperscale-Plattformen kontinuierlich weiter – mit Mentoring, Academy und Learning-on-the-Job.
Sales Manager Medizintechnik (m/w/d) - Kabelsysteme in Nürnberg Sie arbeiten als Sales Manager Medizintechnik (m/w/d) Kabelsysteme im Außendienst für ein globales Technologieunternehmen, das innovative Kabel- und Verbindungssysteme für die Medizintechnik entwickelt und produziert.
HAPEKO Deutschland GmbH sucht in eine/n Regional Key Account Manager / Sales Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13762936)
Bosch Gruppe sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales manager (m/w/d) Nexospace Energy Manager (ID-Nummer: 13475890)
ecotel communication ag sucht in Düsseldorf eine/n Key Account Manager / Sales Manager (m/w/d) im Partnervertrieb (ID-Nummer: 13725639)
Blücher GmbH sucht in eine/n Sales Manager / Key Account Manager / Vertriebsleiter (w/m/d) (ID-Nummer: 13720979)
FERCHAU – Connecting People and Technologies sucht in Rosenheim eine/n Sales Manager / Account Manager (m/w/d) - Technischer Vertrieb (ID-Nummer: 13491168)
Hunting-Mentalität: Du gehst proaktiv in die telefonische und persönliche Erstansprache und trittst so mit den Kunden in Kontakt. Vertriebserfahrung: Du warst bereits als Sales Manager (m/w/d), Account Manager (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Außendienstmitarbeiter (m/w/d) oder Business Development Manager (m/w/d) tätig.
Ihre Aufgaben Festlegung von Wachstumsprioritäten in EU nach Markt und Produkt in enger Zusammenarbeit mit dem Head of Marketing Entwicklung von klaren Wachstums-Hypothesen auf Basis von Markteinblicken, Daten und Sales-Feedback Steuerung, wo Fokus, Zeit und Budget den größten Impact erzielen Konzeption und Durchführung strukturierter Wachstumsexperimente (Zielgruppen, Nutzenversprechen, Landingpages, Kanäle) Identifikation neuer Nachfragepotenziale über bestehende Ansätze hinaus Aufbau wiederholbarer Wachstumsansätze für den Einsatz in mehreren EU-Märkten Gesamtverantwortung für den Marketing-Funnel von Erstkontakt bis hin zu qualifizierten Leads Definition von Intent-Signalen, Lead-Qualitätskriterien und Qualifizierungsstandards Enge Partnerschaft mit dem Paid-Performance-Specialist zur Umsetzung der Wachstumsprioritäten Klare Übergabe von Hypothesen, Zielgruppen, Botschaften und Funnel-Anforderungen für Tests und Skalierung Bewertung der Performance auf Wachstums- und Business-Ebene, nicht auf operativer Kampagnenebene (keine Führung von Paid Accounts im Tagesgeschäft) Nutzung von GA4, CRM- und Performance-Daten zur Identifikation echter Wachstumstreiber Verbesserung von Attribution und Lernzyklen mit Fokus auf Entscheidungen und Wirkung Weitergabe von Erkenntnissen und praxisnahen Frameworks zur Verbesserung der Wachstumsentscheidungen im EU-Team Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Abbildung realen Kaufverhaltens sowie mit regionalen MarketingkollegInnen Wir bieten Ihnen Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen Eine herausfordernde, klar definierte Rolle mit großen Gestaltungsspielraum und Verantwortung Homeoffice 2 bis 3 Tage Attraktives Gehalt von 60.000€ bis 75.000€ p.a.
You will champion disciplined commercial execution, strengthen solution guidance, and build a culture of excellence within a high‑performing scientific sales organization. Main Responsibilities:Strategic Leadership & Market ExecutionTranslate global divisional strategy into a clear regional execution roadmap.Set focus areas, priorities, and tactical sales plans across key scientific segments.Grow share of wallet and market share within targeted accounts.Enable proactive opportunity identification, accurate product selection, and value‑driven quoting.Sales Excellence & Commercial PerformanceUphold a non‑negotiable standard of sales excellence across the business line.Lead full P&L and balance sheet responsibilities, ensuring profitable, sustainable growth.Oversee pricing strategies that strengthen competitiveness and margin health.Optimize direct and indirect sales channels to maximize market coverage and efficiency.Customer Engagement & Key OpportunitiesPrioritize strategic customer segments and major growth opportunities.Lead high‑value negotiations and long‑term partnership discussions.Advocate for a customer‑value‑driven commercial approach.Market Development & Applications CollaborationPartner with Product Support, Applications Engineering, and Product Management to refine guidance and solutions.Drive creation of technical content, success stories, playbooks, and targeted marketing initiatives.Strengthen cross‑selling and upselling across Vacuum Technique divisions.Team Leadership & People DevelopmentLead, develop, and inspire the regional scientific sales organization.Build a strong talent pipeline and reinforce a high‑performance, customer‑focused culture.Role‑model Atlas Copco’s cultural behaviors and leadership expectations.Operational Excellence & GovernanceMonitor KPIs, scorecards, and performance metrics to ensure execution discipline.Streamline operational processes that support efficient, responsive sales activity.
Du bist die erste Anlaufstelle für Apotheken und Ärzte bei allen Pre- und After-Sales-Anfragen rund um unsere FUTRUE-Produkte.Du bearbeitest Bestellungen, kümmerst Dich um Auftragsabwicklung und Retourenanträge und beantwortest Rückfragen zu Produkten, Bestellungen und Rechnungen – telefonisch und schriftlich.Du erfasst Bestellungen im CRM-System, pflegst Kundendaten und stellst sicher, dass alle Aufträge täglich weiterverarbeitet werden.Du bringst Dich aktiv in die Optimierung interner Prozesse ein und unterstützt die Weiterentwicklung unseres B2B-Kundenservices.Du sorgst mit Deinem freundlichen, professionellen Auftreten für ein positives Kundenerlebnis und stärkst langfristige Geschäftsbeziehungen.Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung, idealerweise im pharmazeutischen, medizinischen oder kaufmännischen Bereich (z.
Traineeprogramm Regional Sales Manager (m/w/d) 26835 Hesel Niedersachsen Germany Verkauf (Filiale) Traineeprogramm Vollzeit Traineeprogramm Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Traineeprogramm zum Regional Sales Manager (m/w/d) 31275 Lehrte (OT Aligse) Niedersachsen Germany Verkauf (Filiale) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Traineeprogramm zum Regional Sales Manager (m/w/d) 30159 Hannover Niedersachsen Germany Verkauf (Filiale) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH sucht in Sinsheim bei Heidelberg eine/n Junior Key Account Manager LEH | Sales Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13515268)
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH sucht in Sinsheim bei Heidelberg eine/n Junior Key Account Manager Drogerie | Sales Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13515250)
Elis Deutschland sucht in eine/n Sales Manager / Account Manager (m/w/d) Außendienst B2B - Deutschlandweit (ID-Nummer: 13673795)
Sales Manager / Account Manager / Vertrieb Außendienst Maschinenbau (m/w/d) Unser Mandant ist seit vielen Jahren erfolgreicher Vertriebspartner eines international führenden Unternehmens im Bereich CNC-Maschinen für Advanced Materials in deutschsprachigen Märkten.
Sales Manager / Account Manager / Vertrieb Außendienst Maschinenbau (m/w/d) Unser Mandant ist seit vielen Jahren erfolgreicher Vertriebspartner eines international führenden Unternehmens im Bereich CNC-Maschinen für Advanced Materials in deutschsprachigen Märkten.
Rocket Road GmbH sucht in eine/n Sales Manager (gn) Ärztevermittlung (ID-Nummer: 13753241)
GigaDevice Semiconductor Germany GmbH sucht in Hoehenkirchen-Siegertsbrunn eine/n Distribution Sales Manager(EMEA) (ID-Nummer: 13400327)
Represent the company towards governmental agencies, state legislators, tax authorities. Local community and general public sales budgets and forecasts: track sales and service performance, prepare and implement country budgets according to group wide guidelines, provide regular reports on sales result, risks and opportunities Your Qualifications Technical /engineering background Formal education: Degree in Business, Sales, Marketing or a related Field.
Technical Sales Manager - Nigeria KHS is a subsidiary of Salzgitter AG. As one of the world's leading manufacturers of filling and packaging systems for beverages and liquid food we are a world-class player.
HPA - Hamburg Port Authority AöR sucht in eine/n Sales Development Manager*in bei der Hafenbahn (ID-Nummer: 13677404)
Your profile Degree in Business Administration, Engineering, or equivalent commercial training. Proven senior sales experience, ideally in international markets; packaging or plastics a plus. Strong track record of achieving and exceeding sales targets.
The Role As the central point of coordination within our Cambridge office, you will: Act as the first point of contact for the office, handling incoming calls and emails professionally and ensuring excellent customer service at all times. Manage and qualify incoming sales enquiries and provide administrative support to the sales team. Serve as the primary contact for after-sales service enquiries in the UK, coordinating next steps including appointment scheduling and material deliveries.