You will be the first point of contact for all of our customers' concerns and find customer-orientated solutions, from preparing quotations to processing complaints and completing orders. You will also support the sales manager in the acquisition of new customers and prepare, negotiate and follow up on quotations. You also have an open eye for opportunities to improve processes or maximise our impact.Commercial training or comparable qualification, preferably in logistics or customer serviceAt least 2 years of professional experience Fluent business English is mandatory, French is highly desirable, German is an advantage Customer- and service-oriented approach to work and a high degree of initiativeStrengths in communication, organization, and assertiveness, as well as quick comprehensionConfident use of MS Office programs, especially Excel What we Offer The effect works both ways.
Für optimale Ergebnisse arbeitest Du vertrauensvoll mit Deinen Kollegen aus dem Sales Team und technischen Beratern zusammen. Dies schließt eine weitsichtige Themen- und Vertriebsplanung für definierte Key Accounts mit ein.
Your Impact Consolidation of releases and orders, as well as management and processing of the dispatch planning listResearching available freight capacities through online searches, freight exchanges, and the ERP systemManaging freight and loading space platforms such as Timocom or TelerouteConducting price negotiations, assigning transport orders, and sending relevant documentation to service providersProcessing complaints and clarifying transport invoices in cases of non‑performanceMonitoring lead times, pick‑up and delivery dates, and adjusting clearances and orders in case of deviationsReporting problematic loading and unloading locations to customer service and field sales teamsMarket observation, network maintenance, and preparation of analyses to optimize the transport network
Hier gestaltest Du Zukunft Strategische Weiterentwicklung der Marke über alle Kommunikationskanäle hinweg (Website, Landingpages, Kampagnen, Präsentationen, Events) mit Fokus auf Klarheit, Wiedererkennbarkeit und Relevanz Übersetzung komplexer Themen aus Data & AI in verständliche, überzeugende Markenbotschaften→ Entwicklung zentraler Key Messages, Leitlinien und Storylines. Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Sales, Consulting, Event-Teams), um eine konsistente Markenführung über alle Touchpoints sicherzustellen. Nutzung und Weiterentwicklung des CRM-Systems als zentrales Bindeglied zwischen Marketing, Events, Website und Vertrieb inkl.
Für optimale Ergebnisse arbeitest Du vertrauensvoll mit Deinen Kollegen aus dem Sales Team und technischen Beratern zusammen. Dies schließt eine weitsichtige Themen- und Vertriebsplanung für definierte Key Accounts mit ein.
Du erstellst Reportings und Analysen für den Vertriebsbereich und unterstützt die Planung und Organisation von Sales-Aktivitäten, damit unsere Prozesse reibungslos laufen. Du entwickelst Dein Wissen zu Data & Analytics, Cloud-Technologien und Hyperscale-Plattformen kontinuierlich weiter – mit Mentoring, Academy und Learning-on-the-Job.
Hier gestaltest Du Zukunft Strategische Weiterentwicklung der Marke über alle Kommunikationskanäle hinweg (Website, Landingpages, Kampagnen, Präsentationen, Events) mit Fokus auf Klarheit, Wiedererkennbarkeit und Relevanz Übersetzung komplexer Themen aus Data & AI in verständliche, überzeugende Markenbotschaften→ Entwicklung zentraler Key Messages, Leitlinien und Storylines. Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Sales, Consulting, Event-Teams), um eine konsistente Markenführung über alle Touchpoints sicherzustellen. Nutzung und Weiterentwicklung des CRM-Systems als zentrales Bindeglied zwischen Marketing, Events, Website und Vertrieb inkl.
Du erstellst Reportings und Analysen für den Vertriebsbereich und unterstützt die Planung und Organisation von Sales-Aktivitäten, damit unsere Prozesse reibungslos laufen. Du entwickelst Dein Wissen zu Data & Analytics, Cloud-Technologien und Hyperscale-Plattformen kontinuierlich weiter – mit Mentoring, Academy und Learning-on-the-Job.